Кристалл Клаб / Crystal Club (ООО)
Ресторан "Crystal Club" предлагает блюда европейской, кавказской и итальянской кухни. Ежедневно бизнес-ланчи с 12.00 до 16.00. Проведение любых торжеств - свадьбы, юбилеи, корпоративы и дни рождения. Для желающих работает бильярдный зал (американский, русский бильярд, настольный теннис).
Организация представлена в рубриках справочника:
нет
Реальный позор этому заведению! Все предыдущие комментарии удаляются! Или вы рассчитываете видеть тут только положительные отзывы?!
С таким отношением их просто НЕ БУДЕТ!
Перед проведением мероприятия организаторы уведомили, что будет в районе 300 человек….но руководство данную информацию не восприняло. В итоге меню мы ждали больше часа…которого, как оказалось, нам не могут принести, потому что много народу и их попросту не хватает, барная карта в принципе отсутствовала. Заказав у официантки чай нам принесли спустя 30 минут какую-то баланду в чайнике, которую пить было невозможно… В баре же творился настоящий кошмар…огромная очередь, бармены не справлялись, напитки теплые… за барной стойкой друг заказал пиво, оплатил его и в итоге оно закончилось и бутылку отдали другому человеку не вернув деньги...это просто жесть! При оплате счета за стол выяснилось, что в чеке неверно указана сумма (естественно, плюс в сторону заведения), чек при указании на ошибку пересчитали. Что за попытки навариться на обмане клиентов? И наконец проблемы с гардеробом…При получении куртки по номерку, который был на руках, выясняется что куртка пропала…после часового ожидания прихода руководства ее всё-же начали искать…. Нашли в зале под столом! Извинений от руководства не последовало…вместо этого администратор сказала, что ответственности за одежду, сданную в гардероб, они не несут! И посетители должны сами следить за своими вещами…
При просьбе принести жалобную книгу администратор просила подождать, т.к. она где-то в зале…. После 20-минутного ожидания нам принесли !!!листочек формата А4….. а книги жалоб, как и барной карты в данном месте, судя по всему нет….
Это просто низший уровень обслуживания, под которым в «Криталле» понимают хамство, безразличие по отношению к клиентам и несостоятельность руководства, откуда и вытекают все последствия!
Вечер был спасен лишь благодаря организаторам, которые справились со своей задачей на все сто! Иначе ни одного посетителя бы не осталась просто...
Уважаемые, если вы не в состоянии проводить вечеринки, лучше и не беритесь…это был полный крах, позор и антиреклама вашего так называемого "ресторана", который даже на уровень закусочной не тянет