Вопрос
Подскажите пожалуйста ,я заплатила агенству деньги через сбербанк за снятие определенной квартиры но они сказали что она уже сдана как мне вернуть деньги,оплату производила в банкомате,могу ли я написать заявление в сбербанке чтобы мне вернули деньги