В УМВД России по ЯО создана усовершенствованная единая служба «02», основной задачей которой стала полная регистрация всех поступивших сообщений от граждан. Сообщения поступают в единый звонковый центр, и сотрудники полиции должны среагировать на них в течение 7 минут, прибыв на место происшествия за это время.
Все звонки, которые поступили на номер «02», фиксируются одновременно техническими средствами аудиозаписи и дежурным. Такая обновленная система позволяет осуществлять более жесткий контроль над поступившими звонками, без возможности их укрывательства, а также осуществлять скорейшее реагирование на сообщения о преступлениях. Время прибытия сотрудников полиции к месту совершения преступления не должно превышать 7 минутный интервал.
С сотового телефона в полицию можно звонить 02, 020, 002 в зависимости от модели аппарата и оператора сотовой связи. С полицией также может соединить оператор единой службы спасения 112.
