Соседка рассказала, что ей звонили из банка. Сказали, что пенсионерам они предлагают перевести деньги на другой счет, чтобы потом можно было без проблем их снять. Для остальных вводятся ограничения, поскольку наличных рублей на всех вкладчиков сейчас не хватает. Соседка объяснила, что переводить ей нечего. Что на карте было – отдала внуку на выпускной. А вот мне из банка не звонили. Я волнуюсь – может не обо всех пенсионерах позаботились? Надежда Васильевна Б., Углич
Отвечает специалист по кибербезопасности ярославского отделения Банка России Андрей Коценко.
Прежде всего, скажу, что беспокоиться по поводу наличных денег нет никаких оснований. Все операции по рублевым вкладам и счетам доступны в любой момент. Если потребуется, вы в любое время можете снять деньги с вашего рублевого вклада без ограничений. А это значит, что вашей соседке звонили мошенники, дезинформировали её в надежде, что женщина переведет деньги на «специальный», а на самом деле - мошеннический счет.
Действительно, злоумышленники используют новую повестку для хищения средств у граждан. Как в приведенном вами случае, сообщают о якобы дефиците, как наличных рублей, так и валюты. Далее предлагают перевести деньги с карты или банковского счета на некий «специальный счет», с которого впоследствии человек сможет беспрепятственно снять средства. Для открытия счета злоумышленники также запрашивают у гражданина финансовые данные — номер карты, включая трехзначный код на ее обороте, а также подтверждающий СМС-код от банка. Узнав эти сведения, они получают доступ к счету жертвы и переводят средства с него на мошеннические счета.
При поступлении такого телефонного звонка немедленно прервите разговор. Сотрудники банков никогда не запрашивают по телефону личные и финансовые данные, в том числе трехзначный код с оборотной стороны карты или СМС-код. Чтобы уточнить интересующие вас вопросы, позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты или на официальном сайте кредитной организации.
И напомню, что на сайте Банка России публикуется и обновляется перечень наиболее актуальных мошеннических схем и рекомендации по противодействию злоумышленникам.