Промсвязьбанк открывает свои представительства в социальных сетях и предлагает своим клиентам из Ярославля заглянуть на страничку банка в Facebook, а также следить за новостями в Twitter.
На страницах Facebook и Twitter банк публикует для Ярославля важные новости для розничных клиентов, рассказывает про спецакции и анонсирует запуск новых продуктов.
Выход в социальные сети даст возможность получать от клиентов прямую связь, что позволит совершенствовать работу банка. На странице банка в Фэйсбуке можно оставить отзывы о работе сотрудников в ярославских филиалах банка и пожелания, а также задать интересующие вопросы по продуктам и услугам - все обращения клиентов будут оперативно обработаны, и на каждый отзыв будет предоставлен ответ.
