В 2012 году Северный банк Сбербанка России продолжил работу по преобразованию своих подразделений. Всего на территории деятельности банка после капитального ремонта были открыты 38 офисов нового формата обслуживания. В их числе два центра развития бизнеса (в Иванове и Костроме) и один офис по обслуживанию значимых клиентов (в Иванове). Также в прошедшем году банк ввел в действие 8 офисов самообслуживания, расположенных в наиболее оживленных местах в городах присутствия. Все это позволило довести число реконструированных филиалов до 91 единицы.
В 2013 году в Северном банке планируется открыть еще 47 филиалов нового формата обслуживания. В практике банка появилось и новое направление – открытие офисов в крупных торговых центрах. Это новый перспективный формат, позволяющий клиентам совмещать банковское обслуживание с посещением торгового центра в любое удобное для клиента время. В настоящее время подобные офисы открыты в торговых центрах Ярославля и Иваново.
