Сеть салонов мебели "Дело вкуса" производит под заказ кухни, корпусную мебель, встраиваемую мебель, столы и стулья.
Организация представлена в рубриках справочника:
Елена Александрова
Лучше не иметь дело, с этим ^Делом Вкуса^! Салон не из дешёвых, а выполнение своих прямых обязанностей у специалистов, желает лучшего. Менеджеры приветливы и любезны только до тех пор, пока получают от вас деньги, далее вы им просто становитесь не интересны вообще. Они забывают предупреждать о задержке машины на 2 часа, не изъявляют желания брать трубку, когда им звонишь, не решают возникшие проблемы с клиентом! У сборщиков вобще нет ни совести,ни смелости признаваться в своих косяках! Для них нормой считается попасть не туда , что потом дыры замазываются, ручку повесить браком вниз, чтоб клиент не увидел, поцарапать панель управления духового шкафа и сослаться на то, что так и было. Видят, что нет внутренней облицовки у углового шкафа, и не ставят в известность клиента, они его вешают. Они даже не задумываются о причиненных ими неудобств клиенту! Кухонные фасады изначально привезли с царапинами. Уверяли нас, что все исправят. Ждём еще 3 недели и в итоге они привозят фасады в таком же виде, с теми же царапинами, плюс ещё вмятина добавилась на одном из фасадов, а на другом трещина. Это просто ужас! После этого снова забирают фасады на перекраску на 10 дней (в этот раз хоть упаковку для фасадов не забыли, по моему требованию, а до этого у них считалось нормой взять под мышку и кинуть мои не дешёвые фасады в машину). Привозят не совсем досохшие фасады с неким рисунком, к счастью краска растянулась, стало не заметно этого изъяна. В этот раз ещё один фасад привозят с вмятиной. У меня возникает вопрос, в каком подполье их красят и кто? В общем уделали всю мою кухню, таская по сто раз фасады туда и обратно, измотали все нервы, задержали и огорчили весь переезд в новую квартиру. Подводя итог, хочу пожелать клиентам, всегда читать отзывы и не игнорировать их , как сделала я, не принимая во внимание предыдущий отзыв! Забыла ещё написать, что заказывали на Республиканской 7 . Клиентами своими не дорожат!
Ольга Большакова
всё в срок
всё остальное!
заказывали кухню, за 160к, это без техники, просто сама мебель.. собрали, всё без проблем, проблемы начались после... за 3 года поменяли (правда по гарантии) 2 ручки 9облезли), 2 раза портился плинтус. с тем условием что плита у меня индукционная.. НО ДОБИЛО МЕНЯ НЕ ЭТО, через 3 года, у меня просто отвалился фасад от посудомоечной машины.... ремонтировать отказались.. ужас а не качество, безумно недовольна.. ни кому не порекомендую
Только отрицательные впечатления от работы салона Дело Вкуса по адресу С.Орджоникидзе. 18!!! Причем во время заказа менеджеры приветливые, любезные и все делаю на ура. Но как только дело дошло до установки мебели, вот тут то и начинаются фокусы: замеры сделаны неправильно и мебель не подходит по размерам, а значит надо снова везти на фабрику в Кострому и подрезать края, а это еще пара недель ожидания (и без того длительного). Сборщики (т.н. профессионалы при сборке закручивают винты вкривь и вкось, при этом края панелей ломаются, мдф вспучивается). Строительный мусор ( в том числе опилки) за собой не убирают, хотя опилки - это что ни есть - тот самый строительный мусор). При сборке выявляется постоянный брак, то вмятины на столешнице, то глубокие царапины, то неправильно нанесенный рисунок на зеркало и т.д. При этом Дело вкуса - не самый бюджетный мебельный салон. Все возникающие проблемы решаются менеджерами салона долго, со скрипом. От момента заказа мебели прошло уже 5!!!!!!! месяцев, а полностью все недостатки до сих пор не устранены. Ужасная контора. Никому не рекомендую иметь с ними дело. Хотя это "дело вкуса" каждого....