Европейские окна

Мы обошли много фирм в Рыбинске и в результате обратились в "Европейские окна". Нам очень понравилось, как нас приняли. Работники сговорчивые - например, мы попросили форточку, и нам не стали утверждать, что это только для старушек с котами, как в иных фирмах... На замер приехали сразу и бесплатно - а у нас квартира в 30 км от города!
Но! Это всё было в начале-середине августа, а окна по-прежнему нет :(
Хотя при заказе мы дали залог "побольше", потому что нас убедили, что так мы получим окна быстрее.
Весь сентябрь нам рассказывали, что на заводе-изготовителе "завал", работы невпроворот. И по 2 раза в неделю обещали привезти наши окна "послезавтра".
В октябре нам сказали, что нет серых резинок и спросили, не согласны ли мы на черную. Мы согласились.
В ноябре пришлось расторгнуть договор, потому что мы сыты обещаниями.
Теперь ходим по инстанциям, пытаемся вернуть задаток. Опять сплошное вранье: мол, отдадут деньги через 3 часа, завтра, через 2 дня...
Общий опыт общения с фирмой - скорее, негативный.

Благодарю компании "Европейские Окна" за индивидуальный подход к Заказчикам! Долго выбирал среди обилия компаний и остановил свой выбор на компании Европейские Окна. Цена, в общем-то, среднерыночная, но меня сразу расположила грамотная консультация по телефону менеджера – ничего лишнего, все четко и по существу. Далее весь процесс от замера до монтажа шел слаженно и профессионально. Цена после замера немного изменилась, так как я предоставил примерные размеры окон, но меня об этом сразу предупредили. Демонтаж и монтаж окон был сделан быстро и профессионально. Работой доволен, монтажники очень аккуратные ребята, проинструктировали и показали, как правильно пользоваться окнами. Порадовали дополнительными скидками и подарками. Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.

Остеклили балкон и поставили 2 окна. Осталась довольна, единственное - долго изготавливали. Новые окна это красота по сравнению со старыми деревянными, бывает стою и любуюсь ими.

Не смог не сказать слова благодарности в ваш адрес. Обратился в вашу компанию по рекомендации знакомых и ни разу не пожалел о своем решении. Отличная работа! Отдельно хочется поблагодарить за терпение и внимательное отношение к клиентам! На очереди ремонт в родительской квартире, за окнами - только к Вам! Особую благодарность хочется выразить директору, который сам выехал к нам на замер и разьяснил нам все вопросы про окна.

Добрый день! Хочу выразить благодарность бригаде, которая 9.11.2013г устанавливала нам два окна. Работа была выполнена быстро и качественно, со знанием дела и высоким профессионализмом. Большое им спасибо. С уважением, Нина Васильева.

Я тоже хочу выразить благодарность компании "Европейские окна". Ровно на 10 день после расторжения контракта нам вернули залог! При том, что обещали буквально каждый день и не выполняли обещания (а до этого более двух месяцев обещали окна и не поставили), мы уже и не надеялись на мирное разрешение вопроса и готовили заявление в суд. Однако в последний момент полную сумму нашего залога всё-таки вернули! К сожалению, не заплатили неустойку - по закону она составляет около 9000 в месяц, но мы всё равно благодарны и рады, что не потеряли деньги.

Хочу поблагодарить, работников Вашей компании за добросовестную и качественно выполненную работу по установке пластиковых окон ПВХ! Установка окон прошла хорошо и без опозданий, что нас приятно удивило. Пластиковые окна мы очень долго не могли подобрать, так как не все отвечали нашим требованиям, у нас маленький ребенок и нам необходимо было создать полный комфорт и тепло в детской комнате. Окна ПВХ стали решением многих проблем. После долгих поисков подходящей компании, остановились на Вашей и не пожалели о своем выборе.

Спасибо за человечность
Хочу поделиться нашим опытом заказа пластиковых окон пвх в Европейских окнах. 2-го ноября мы нашей бабушке заказали окно на кухню и уехали в отпуск, через неделю она позвонила нам и пожаловалась, что подоконник вздулся, она обратилась в офис и теперь ждала специалистов, чтобы как-то разобраться с ситуацией. Мы, конечно, были возмущены до глубины души, как так можно делать, тем более пожилому человеку. Бабуля, конечно, в красках описывала нам катастрофу, приезжаем и узнаем, что бабуля наша, доделав ремонт, поставила газовую плиту под подоконник, естественно он вздулся. А сотрудники – повели себя очень порядочно, поменяли нашей бабушке подоконник бесплатно, как вдове ветерана, молча терпели все ее обвинения, даже признали, для бабушки, свою вину, потому, что переспорить ее было невозможно. Большое спасибо всей компании от нашей семьи за доброе человеческое отношение и за качественное окно.

Заказывали в этой конторе окна в ноябре, обещали установить через 2 недели после заказа, увы до сих пор кормят завтраками! (((

Хочу оставить благодарность компании "Европейские окна", остеклял 2х этажный дом с окнами сложных конструкций. Хотя монтаж был не легкий, парни-монтажники отлично всё сделали! Конечно, на установку понадобилось несколько дней, но зато всё сделали аккуратно и качественно. Знаю, откосы у многих больная тема, сделали на 5 с плюсом. Да, окна поставили с климат-контролем, хотя цена оказалась как у обычных. В общем, ещё раз спасибо! Рекомендую!