Фэшн шуз, сеть магазинов / Fashion Shoes

Всё время думал о этом магазине только с положительной стороны, но это было до тех пор пока не получилась проблема с обувью. Купили дочке сапоги. Всё понравилось и цена хорошая, но не прошло и пяти дней как с подошвой возникли проблемы. С носика и пятки сапог подошва отошла. Мы думали проблем нет, т.к. есть гарантия. Сапоги у меня приняли, сказали мы их отдадим на комиссию. Через день звоню и говорят, что это не производственный брак, а это не правильная эксплуатация и вообще вы не умеете обувь носить. Вот такая гарантия. Буду заниматься этим вопросов дальше. Я понимаю, что проблемы есть у всех (сам работаю в продажах), но главное не бросать клиента с проблемой. Клиент довольный своей покупкой придёт к Вам ещё раз и приведёт с собой ещё пару клиентов, недовольный донесёт негатив до десятка потенциальных клиентов. Будте внимательны!!!!!!!!!!!

Мы являемся постоянными покупателями "Fashion Shoes".Всегда покупали обувь в ТРК "Альтаир",где прекрасное обслуживание,вежливые и внимательные продавцы-магазин закрыли.Пришлось покупать обувь в ТЦ "Космос-1".Там в павильоне №331 "Fashion Shoes" очень грубое,хамское отношение.Продавцы постоянно хамят,очень недовольные,любые просьбы выполняются с явной неохотой и не доброжелательностью.А сегодня 23.09 дошло до вопиющего хамства,даже летели в след оскорбления и "жалуйся куда хочешь".А в отношении гарантии,там постоянно предупреждают,что на товар по распродаже гарантии нет!Это нарушение закона!Особенно хорошо в хамстве и оскорблениях упражняется кассир,хотя и продавец не отстаёт!

Не ходите в этот магазин,если не хотите себе испортить настроение!!!